Grand A le mag - 2 : Décembre 2018

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Patrick Carton

Directeur Assurances Collectives Groupama


« La personnalisation des approches des assureurs en amont et en aval de la survenance des risques est faite spécifiquement avec des services régionaux pour des territoires donnés. C’est une politique de prévention adaptée au territoire et en aval, dans la réparation, l’indemnisation des sinistres, en intervenant sur les matériaux, les techniques, la prise en compte de l’habitat, pour s’intégrer beaucoup mieux à la nature du risque, que ce soit à l’échelle d’un département, d’un groupe de communes ou d’une commune spécifiquement. Les habitants sont associés à la réflexion par le plus petit échelon de notre organisation qui est la caisse locale, dans laquelle sont élus des bénévoles qui représentent la population, s’associent à elles en proximité quand un sinistre intervient, ou dans la décision de la mise en œuvre d’une action de prévention par exemple. Le département de l’Isère a une pluralité de géographies, de territoires, d’économies qui doivent être pris en compte. Et sans une prévention et une analyse en amont avec les populations, la réponse sera forcément moins adaptée en aval. »

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